FAQ

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Comment nous joindre et délais de réponse habituels.

Quel est le meilleur moyen de vous contacter ?

Le formulaire de cette page est le canal le plus rapide : vos demandes arrivent directement dans notre boîte mail et sont traitées en priorité.

Sous quel délai obtiendrai-je une réponse ?

Nous répondons en général sous 24h les jours ouvrés. Pour une demande urgente liée à un séjour en cours, précisez-le dans l'objet du message.

Je suis propriétaire, puis-je vous confier mon logement ?

Oui, nous accompagnons les propriétaires lavallois souhaitant déléguer la gestion locative : cliquez sur "Publier mon logement" pour démarrer la discussion.

Êtes-vous disponibles le week-end ?

Notre équipe lit ses messages tous les jours, y compris le week-end, pour assister les voyageurs déjà en séjour ou avec une arrivée imminente.